Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

1. Quiénes somos

PCH Consultora desarrolla y opera la aplicación móvil PCH (en adelante, "la App"), disponible en el App Store de Apple. La App permite a organizaciones clientes de PCH Consultora acceder a su plan estratégico y estructura organizacional.

2. Información que recopilamos

La App recopila únicamente la información mínima necesaria para su funcionamiento:

• Código de cliente: un identificador alfanumérico asignado por PCH Consultora a tu organización (ej. "ACME01"). Se almacena de forma encriptada en el Keychain de iOS.
• Nombre del usuario: el nombre con el que el usuario está registrado en el sistema de PCH Consultora. Se almacena de forma encriptada en el Keychain de iOS.
• Datos del plan estratégico: información ingresada por tu organización (propósito, objetivos, valores, etc.) que se descarga desde los servidores seguros de PCH Consultora para su visualización.

No recopilamos datos de ubicación, contactos, fotos, cámara, identificadores publicitarios ni información de pago.

3. Cómo usamos la información

• Para autenticar el acceso a tu organización mediante Face ID / Touch ID del dispositivo.
• Para mostrar los datos estratégicos de tu organización dentro de la App.
• Para recordar tu sesión entre usos de la App (código de cliente guardado en Keychain).

No usamos la información para publicidad, análisis de comportamiento ni ningún propósito ajeno al funcionamiento de la App.

4. Almacenamiento y seguridad

• Los datos de sesión (código de cliente, nombre) se guardan exclusivamente en el Keychain de iOS, el mecanismo de almacenamiento encriptado de Apple.
• Los datos del plan estratégico se almacenan en los servidores de PCH Consultora, protegidos con cifrado TLS en tránsito y políticas de acceso por organización (Row Level Security).
• El acceso rápido a la App requiere autenticación biométrica (Face ID / Touch ID) cuando está disponible en el dispositivo.

5. Compartir información con terceros

PCH Consultora no vende, alquila ni comparte información personal con terceros. Los datos se almacenan en servidores gestionados por Supabase Inc., que actúa como procesador de datos bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

6. Rastreo (Tracking)

La App no realiza ningún tipo de rastreo de la actividad del usuario. No utiliza herramientas de analítica, no muestra publicidad y no integra SDKs de terceros de publicidad o seguimiento.

7. Retención de datos

Los datos de sesión almacenados en el dispositivo pueden eliminarse en cualquier momento desde la pantalla de ingreso ("Olvidar"). Al desinstalar la App, todos los datos del Keychain se eliminan automáticamente del dispositivo.

8. Menores de edad

La App está destinada exclusivamente a uso empresarial y no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

9. Cambios a esta política

Cualquier cambio a esta Política de Privacidad será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización. Para cambios significativos, notificaremos a los administradores de las organizaciones clientes.

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